Xbox 360, RRoD, Garantie et Elite…
En ce jour saint, on apprend que la garantie de la Xbox 360 vient de passer à 3 ans pour les victimes de pannes de type RRoD (Red Ring of Death). Etant moi-même un récent acheteur de cette console, j’ai appris que le taux de retour en SAV est anormalement élevé (~30%), je suis donc relativement content de cette annonce. Je suis allé voir certains sites spécialisés pour voir ce qu’en pensent les autres utilisateurs.
La première chose qui frappe est l’inquiétude autour de la Xbox 360 Elite. Sera-t’elle aussi peu fiable ? Microsoft a-t’il modifié la conception ? La réponse est non et la cause est le coût exhorbitant que celà representerait…
On apprend en effet aujourd’hui que le coût estimé de l’augmentation de la durée de réparation ainsi que le remboursement de façon rétroactive des frais de réparation pour les clients victimes de RRoD est d’1 milliards de $US. Microsoft n’étant pas des philantrope, on peut estimer que ce coût est moindre que le coût de conception d’une machine plus robuste. Pour dire les choses plus clairement, le prix du SAV est de 1 Milliard de Dollars, celui de conception est supérieur. On préfère tout naturellement réparer que concevoir une nouvelle machine…
Deuxième chose qui frappe, le prix de la version Elite de la Xbox 360. Le prix annoncé en Europe est de 450€, celui au Japon est de 284€. L’homme de la rue s’insurge alors “On est le dindon de la farce”, “on nous prend pour des vaches à lait” “Faites un effort chez Microsoft, pensez à l’Europe un peu!”. Et bien, ils vous ont entendu, ils pensent à l’Europe, ils y pensent même très fort… Des gens plus réfléchis annoncent même que “c’est pas normal, les japonais gagnent plus d’argent que les français”. C’est vrai, sauf que le prix si élevé de la console en Europe est uniquement du fait des gens qui se plaignent de son prix élevé et qui l’achetent tout de même…
En effet, comment fixe-t’on un prix de vente ? C’est simple, on regarde combien le client est prêt à mettre. Microsoft aurait-il compris que malgré leurs plaintes, les européens sont prêt à payer très cher ? que les japonais sont réticents à l’idée d’acheter une console étrangère donc qu’il faut leur vendre pour une bouchée de pain ? Microsoft connait donc le marketing ? c’est fou ça… reste plus qu’à ce que le gamer de la rue comprenne. Pas gagné…
En attendant, vous pouvez acheter l’intercooler 360, ca refroidira votre console, ce qui empêchera peut être aux soudures sans plomb du GPU de lacher…
romain @ July 6, 2007
J’ai eu mon premier RRoD cet après midi, les 3 voyants rouges allumés. Elle s’est fort heureusement rallumée immédaitement… Il faudra attendre un peu voir si ca revient… oh joie!
j ai un xbox 360 et j ai le rrod , jai vraiment tout essayer pour la remettre en etat de marche, tout les reparation possible je les ait fait mais elle ne veux rien savoir,alors que magarantie est terminer je vais en acheter une autre pour 399 dollars canadien et garder la vielle console pour les piece comme le lecteure ou bien les ventilos
Pas de chance… tu as essayé le RROD kit de la team executer.
Vu le fonctionnement archaïque de la chose (on essaye de ressouder, ou tout du moins de remettre en contact, les puces mémoires en leur appuyant dessus pendant qu’on fait chauffer la console et donc les soudures…), il y a de grandes chances que ça ne fonctionne pas à tous les coups, mais ça vaut peut être le coup d’essayer.